Artykuł Czytelnika: Święta w branży pet care – jak zmieniają się zwyczaje zakupowe Polaków i co to znaczy dla rynku?

Autor: Bartek1
Czwartek, 11 grudnia 2025, 15:19

Świąteczny sezon zakupowy w Polsce zmienia się szybciej, niż mogłoby się wydawać. O ile jeszcze kilka lat temu prezenty przygotowywane dla psów i kotów były sympatycznym, lecz marginalnym zwyczajem, dziś stają się naturalnym elementem domowych przygotowań do świąt. Potwierdzają to obserwacje sprzedawców i badania Fressnapf i Maxi Zoo, które w zeszłym roku wskazały, że 62% Polaków planowało obdarować pupila prezentem. Na podstawie analizy produktów, które trafiają do koszyków możemy śmiało stwierdzić, że święta w wersji pet friendly nie są chwilową modą, to stabilny trend, który wpływa na cały rynek produktów dla zwierząt.

Zeszłoroczne badania pokazały, że aż 28% opiekunów planowało zakup kalendarza adwentowego dla pupila, co było wynikiem porównywalnym z rynkami zachodnimi. W tym roku na sklepowe półki trafiły już nie tylko kalendarze adwentowe dla psów czy kotów lecz także dla gryzoni. To pokazuje, jak szybko rośnie segment produktów typowo świątecznych i jak chętnie opiekunowie włączają zwierzęta w rodzinne tradycje.
„Klienci coraz częściej chcą podkreślić, że zwierzęta są częścią rodziny, dlatego w naturalny sposób włączają je w świąteczne rytuały. Z roku na rok widzimy większe zainteresowanie produktami sezonowymi, a producenci odpowiadają na ten trend coraz bogatszą ofertą. Jeszcze niedawno limitowane świąteczne przysmaki były ciekawostką, dziś stanowią ważny element grudniowego koszyka zakupowego.” - mówi Dorota Łyko, Dyrektorka ds. Kategorii w Maxi Zoo Polska.

Coraz więcej klientów wybiera produkty typowo świąteczne i tu niezmiennie największą popularnością cieszą się dwie kategorie: przysmaki i zabawki. Zeszłoroczne dane Fressnapf i Maxi Zoo pokazały, że 61% opiekunów wybierało właśnie przysmaki i zabawki jako prezenty dla zwierząt. Te liczby pozostają spójne z obserwacjami sieci Maxi Zoo, która w grudniu notuje największy wzrost sprzedaży właśnie w tych segmentach.
W przypadku przysmaków klienci coraz częściej sięgają po edycje limitowane: świąteczne ciasteczka dla psów i kotów, aromatyczne zupy przygotowane specjalnie na ten sezon, a także przekąski o smakach inspirowanych świąteczną tradycją – w tym kości z karpiem, które bezpośrednio nawiązują do polskiej tradycji wigilijnej. Z kolei w kategorii zabawek rosną serie pluszaków i akcesoriów w świątecznych kształtach oraz interaktywne gadżety dla kotów, przygotowane w specjalnych grudniowych edycjach.

Sezon świąteczny wzmacnia także sprzedaż produktów całorocznych
Co ciekawe, grudzień to nie tylko czas intensywnego wzrostu kategorii sezonowych. W Maxi Zoo widać również zwiększone zainteresowanie produktami całorocznymi. Klienci traktują święta jako dobrą okazję, by wymienić miski, legowiska, szelki, fontanny czy transportery na modele lepszej jakości. Ten trend potwierdza rosnącą świadomość opiekunów, którzy coraz częściej wybierają prezenty praktyczne.
„Święta to moment, w którym opiekunowie zwracają uwagę nie tylko na estetykę, lecz także na funkcjonalność i komfort swoich pupili. Obserwujemy wzrost zainteresowania produktami premium, które stają się prezentami na lata. To pokazuje, jak dojrzewa rynek i jak zmieniają się priorytety polskich klientów.”- dodaje Dorota Łyko z Maxi Zoo.

Zwyczaje zakupowe związane ze świętami kształtują dziś nie tylko ofertę detalistów, ale też strategie producentów. Firmy coraz częściej wprowadzają limitowane kolekcje produktowe, skracają cykle wdrożeń i dostosowują komunikację do emocjonalnego charakteru sezonu świątecznego. Detaliści przygotowują świąteczne strefy tematyczne, a kategorie sezonowe stają się integralną częścią grudniowego koszyka.
To wszystko sprawia, że święta w wersji pet są już nie epizodem, lecz stałym elementem rynku. Branża, która jeszcze kilka lat temu koncentrowała się przede wszystkim na produktach podstawowych, dziś musi reagować na oczekiwania konsumentów, którzy chcą, by ich zwierzęta były pełnoprawnymi uczestnikami świątecznych tradycji.
To zainteresowanie i zmieniające się zwyczaje zakupowe Polaków mają bezpośrednie przełożenie na rozwój całego segmentu rynku. Detaliści inwestują zarówno w ofertę, jak i w nowe lokalizacje. Maxi Zoo, jedna z najszybciej rozwijających się sieci w Polsce tylko w tym roku otworzyła 23 sklepy w kraju i obecnie ma już 168 placówek, a do końca roku planuje otworzyć kolejne trzy. Ekspansja dotyczy zarówno miast, w których sieć była już obecna, jak i nowych lokalizacji. Tak dynamiczny wzrost pokazuje, że potrzeby opiekunów zwierząt są coraz większe, a rynek wciąż bardzo chłonny.
*******
Maxi Zoo weszło na polski rynek w 2012 roku i od tego momentu jest najprężniej rozwijającą się siecią sklepów dla zwierząt w naszym kraju. W 2021 roku Maxi Zoo Polska po raz 7 zdobyło tytuł: „NAJLEPSZY SKLEP STACJONARNY” w konkursie TOP FOR DOG 2021 stając się ponownie numerem 1 wśród sklepów dla zwierząt oraz po raz pierwszy otrzymało nagrodę za najlepszą inicjatywę społeczną „Przyjaźń Łączy – Wspólnie dla Zwierząt” za akcję z bransoletką. Aktualnie spółka posiada 168 sklepów w większych i mniejszych miastach w Polsce. W 2019 roku sieć rozpoczęła sprzedaż online i otworzyła sklep – www.maxizoo.pl. W 2022 roku sieć uruchomiła własną aplikację dla Klientów, z programem Friends oraz specjalnymi ofertami, a w listopadzie 2024 roku usługę Click&Collect we wszystkich sklepach na terenie kraju. Maxi Zoo jest częścią Grupy Fressnapf, która działa w 15 krajach europejskich. Obecnie do grupy należy około 2 700 sklepów Fressnapf i Maxi Zoo zatrudniających ponad 20 000 pracowników z ponad 50 krajów. Od 2024 mniejszościowy udział w Grupie posiada Międzynarodowa firma inwestycyjna Cinven. Pozycję marki w Polsce potwierdza uzyskany tytuł „Wielki Modernizator 2022”, “Brylant Polskiej Gospodarki 2022”, “Gepard Biznesu 2022”, nagroda w kategorii “Ekspansja Sieci Handlowej 2022” przyznana w konkursie PRCH RETAIL AWARDS 2022, nagroda “Złoty Laur Klienta 2023-2024", nagroda “e-Laur Klienta 2010-2022", wyróżnienie w rankingu „Gazele Biznesu” 2023 i 2024 oraz wyróżnienia “Diamenty Forbes’a 2023-2024”, a także “Trendy i nowości roku 2025”, które zostały przyznane w plebiscycie BLIX AWARDS – Wybór Konsumentów. Sieć Maxi Zoo została także dwukrotnie uhonorowana prestiżowym godłem „Friendly Workplace” w 2024 i 2025 roku, za swoje nowoczesne podejście do zarządzania relacjami z pracownikami i budowanie przyjaznego środowiska pracy. W każdym ze sklepów można znaleźć w ofercie ponad 8000 produktów znanych firm w przystępnych cenach oraz produkty marek dostępnych wyłącznie w tej sieci (karmy i akcesoria): Premiere, Select Gold, Real Nature czy Dogs Creek.
Filozofia marki i cały koncept biznesowy sieci zostały oparte na wartościach, u podstaw których leży przekonanie, że „Zwierzęta wzbogacają nasze życie dzień po dniu i to jest to, co nas łączy”. Konsekwentnie realizując tę ideę, sieć prowadzi aktywne działania na rzecz zwierząt. Od początku działalności w Polsce, Maxi Zoo angażuje się w szereg charytatywnych akcji społecznych oraz pomaga bezdomnym zwierzętom. Współpraca ze schroniskami, wolontariat, wsparcie odpowiedzialnej adopcji czy współpraca z GOPR to m.in. główne działania CSR firmy w Polsce.