Artykuł Czytelnika: Maxi Zoo obniża ceny na dobre! – nowa polityka cenowa sieci
Maxi Zoo, największa sieć sklepów z artykułami dla zwierząt w Polsce, wprowadza nową filozofię zakupów pod hasłem „Obniżamy ceny na dobre”. Dzięki tej zmianie klienci otrzymają wybrane produkty w niższych cenach regularnych. Sukcesywnie do akcji będą włączane kolejne grupy produktowe. Nowa polityka cenowa oznacza również większą spójność między zakupami online i offline. Niezależnie od tego, czy klient odwiedzi sklep stacjonarny, czy złoży zamówienie przez internet, cena, wybranych grup produktów, pozostaje taka sama. To ważny krok w kierunku rozwinięcia modelu omnichannel, który Grupa Fressnapf konsekwentnie wdraża na rynkach europejskich.
„Obniżamy ceny na dobre, upraszczamy zakupy i wzmacniamy zaufanie klientów. Wiemy, że opiekunowie zwierząt chcą mieć pewność, że kupują w dobrej cenie, bez konieczności czekania na promocję. Dzięki naszej nowej polityce mogą skupić się na wyborze najlepszych produktów i radości ze wspólnego czasu ze swoim pupilem” - mówi Wojciech Kamiński, Dyrektor Zarządzający Maxi Zoo Polska. - „Nasze badania i rozmowy z klientami pokazują jednoznacznie, że coraz większe znaczenie ma dla nich prostota zakupów i przejrzystość. To wzmacnia ich zaufanie, a nam pozwala skoncentrować się na tym, co dla klientów najważniejsze: jakości, profesjonalnych poradach i spójnym doświadczeniu zakupowym” – dodaje.
Stabilne ceny i dodatkowe korzyści
Nowa filozofia cenowa nie oznacza rezygnacji ze wszystkich działań dodatkowych i marketingowych. Sieć nadal będzie prowadzić wybrane akcje specjalne, a także oferować korzyści płynące z programu lojalnościowego Friends m.in. spersonalizowane kupony, ekskluzywne promocje oraz inicjatywy wspierające dobrostan zwierząt.
„Kampania „Obniżamy ceny na dobre” to nie tylko korzystne ceny, ale też przemyślane i dopasowane korzyści dla naszych klientów. Łączymy stabilność cen z elastycznością, która pozwala nam realizować działania skrojone na miarę, angażujące klientów i budujące relacje.” – dodaje Dorota Łyko, Dyrektorka Kategorii Maxi Zoo Polska.
Kontekst rynkowy i znaczenie dla strategii
Zmiana wpisuje się w szersze trendy rynkowe. Klienci oczekują przewidywalności i prostych zasad zakupowych, a stabilne ceny stają się jednym z kluczowych czynników budowania lojalności.
Dla Maxi Zoo Polska to kolejny krok w dynamicznym rozwoju. W 2024 roku sieć zwiększyła liczbę sklepów ze 118 do 145 i odnotowała 25-procentowy wzrost przychodów rok do roku. Wprowadzenie polityki „Obniżamy ceny na dobre” wzmacnia pozycję marki jako lidera w sektorze specjalistycznych sklepów dla zwierząt, łączącego skalę i doświadczenie omnichannel z indywidulanym podejściem do klienta. Jest też elementem strategii Grupy Fressnapf, która wzmacnia swoją pozycję jako największy omnichannelowy detalista branży pet care w Europie.
*******
Maxi Zoo weszło na polski rynek w 2012 roku i od tego momentu jest najprężniej rozwijającą się siecią sklepów dla zwierząt
w naszym kraju. W 2021 roku Maxi Zoo Polska po raz 7 zdobyło tytuł: „NAJLEPSZY SKLEP STACJONARNY” w konkursie TOP FOR DOG 2021 stając się ponownie numerem 1 wśród sklepów dla zwierząt oraz po raz pierwszy otrzymało nagrodę za najlepszą inicjatywę społeczną „Przyjaźń Łączy – Wspólnie dla Zwierząt” za akcję z bransoletką. Aktualnie spółka posiada 153 sklepy
w większych i mniejszych miastach w Polsce. W 2019 roku sieć rozpoczęła sprzedaż online i otworzyła sklep – www.maxizoo.pl. W 2022 roku sieć uruchomiła własną aplikację dla Klientów, z programem Friends oraz specjalnymi ofertami, a w listopadzie 2024 roku usługę Click&Collect we wszystkich sklepach na terenie kraju. Maxi Zoo jest częścią Grupy Fressnapf, która działa w 15 krajach europejskich. Obecnie do grupy należy około 2 700 sklepów Fressnapf i Maxi Zoo zatrudniających ponad 20 000 pracowników
z ponad 50 krajów. Od 2024 r. mniejszościowy udział w Grupie posiada Międzynarodowa firma inwestycyjna Cinven. Mocną pozycję marki w Polsce potwierdza uzyskany tytuł „Wielki Modernizator 2022”, “Brylant Polskiej Gospodarki 2022”, “Gepard Biznesu 2022”, nagroda w kategorii “Ekspansja Sieci Handlowej 2022” przyznana w konkursie PRCH RETAIL AWARDS 2022, nagroda “Złoty Laur Klienta 2023-2024", nagroda “e-Laur Klienta 2010-2022", wyróżnienie w rankingu „Gazele Biznesu” 2023 i 2024 oraz wyróżnienia “Diamenty Forbes’a 2023-2024”, a także “Innowacyjna Sieć Roku” oraz “Promocja Roku”, które zostały przyznane w plebiscycie BLIX AWARDS. Sieć Maxi Zoo została także dwukrotnie uhonorowana prestiżowym godłem „Friendly Workplace” w 2024 i 2025 roku, za swoje nowoczesne podejście do zarządzania relacjami z pracownikami i budowanie przyjaznego środowiska pracy. W każdym ze sklepów można znaleźć w ofercie ponad 8000 produktów znanych firm w przystępnych cenach oraz produkty marek dostępnych wyłącznie w tej sieci (karmy i akcesoria): Premiere, Select Gold, Real Nature czy Dogs Creek.
Filozofia marki i cały koncept biznesowy sieci zostały oparte na wartościach, u podstaw których leży przekonanie, że „Zwierzęta wzbogacają nasze życie dzień po dniu i to jest to, co nas łączy”. Konsekwentnie realizując tę ideę, sieć prowadzi aktywne działania na rzecz zwierząt. Od początku działalności w Polsce, Maxi Zoo angażuje się w szereg charytatywnych akcji społecznych oraz pomaga bezdomnym zwierzętom. Współpraca ze schroniskami, wolontariat, wsparcie odpowiedzialnej adopcji czy współpraca
z GOPR to m.in. główne działania CSR firmy w Polsce.
